Điều Khoản Sử Dụng

Khi truy cập và sử dụng website phutunghondachinhhang.com, Quý khách đồng ý với các điều khoản dưới đây. Chúng tôi khuyến khích Quý khách đọc kỹ để hiểu rõ quyền lợi và trách nhiệm của mình khi giao dịch trên website.

Chúng tôi có quyền thay đổi, chỉnh sửa, cập nhật nội dung Điều khoản sử dụng bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng website sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc Quý khách chấp nhận các nội dung đã điều chỉnh.

1. Quy định chung

• Website phutunghondachinhhang.com thuộc quyền quản lý và vận hành bởi Công ty TNHH Phụ Tùng Liên Lục Địa – là kênh bán hàng chính thức và hợp pháp được cấp phép hoạt động thương mại điện tử tại Việt Nam.
• Mọi cá nhân/tổ chức truy cập và/hoặc thực hiện giao dịch trên website đều được coi là người dùng và phải tuân thủ Điều khoản sử dụng này.

2. Hướng dẫn sử dụng website

• Người dùng được phép tham khảo thông tin và đặt hàng trên website trong khuôn khổ pháp luật Việt Nam và quy định nội bộ của công ty.
• Cấm tuyệt đối việc sử dụng website vào mục đích gây rối hệ thống, giả mạo thông tin, phá hoại dữ liệu hoặc thực hiện hành vi gian lận thương mại dưới mọi hình thức.
• Người dùng có trách nhiệm:
  • Đăng ký tài khoản bằng thông tin chính xác.
  • Bảo mật thông tin tài khoản (tên đăng nhập, mật khẩu).
  • Thông báo kịp thời nếu có dấu hiệu truy cập trái phép.

Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các thiệt hại do người dùng tự để lộ thông tin hoặc không tuân thủ quy định.

3. Điều kiện giao dịch

• Việc đặt hàng trên website không đồng nghĩa với việc đơn hàng được chấp nhận. Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện có dấu hiệu sai thông tin, gian lận hoặc vì lý do bất khả kháng.
• Giá cả và tình trạng sản phẩm có thể thay đổi tùy thời điểm. Trong trường hợp phát sinh lỗi hiển thị thông tin, chúng tôi sẽ liên hệ để thông báo và hướng dẫn xử lý phù hợp.
• Các chính sách về thanh toán, giao hàng, đổi/trả và bảo hành được quy định chi tiết tại các trang chính sách riêng biệt trên website.

4. Quyền sở hữu trí tuệ

• Mọi nội dung hiển thị trên website (bao gồm: văn bản, hình ảnh, logo, thiết kế, mã nguồn, tài liệu…) đều là tài sản của Công ty TNHH Phụ Tùng Liên Lục Địa hoặc được sử dụng hợp pháp.
• Nghiêm cấm sao chép, sử dụng, trích dẫn hoặc phát tán nội dung trên website cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ chúng tôi.

5. Giới hạn trách nhiệm

• Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và hỗ trợ giao dịch an toàn. Tuy nhiên, website sẽ không chịu trách nhiệm trong các trường hợp bất khả kháng như:
  • Lỗi kỹ thuật, sự cố mạng, bảo trì hệ thống
  • Thiên tai, dịch bệnh, hoặc sự can thiệp của cơ quan chức năng
• Trong các trường hợp này, chúng tôi sẽ cố gắng thông báo sớm nhất có thể đến người dùng.

6. Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

• Điều khoản sử dụng và các giao dịch trên website được điều chỉnh bởi pháp luật nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam.
• Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng, hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển đến cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam xử lý theo quy định.

7. Quyền chấm dứt giao dịch

Khách hàng có quyền yêu cầu chấm dứt giao dịch trong các trường hợp sau:

• Gửi yêu cầu hủy đơn hàng qua hotline, email hoặc đến trực tiếp cửa hàng;
• Hàng hóa chưa qua sử dụng, chưa phát sinh quyền lợi đi kèm (khuyến mãi, hậu mãi…).

Chi tiết về quy trình đổi/trả hoặc hoàn tiền được quy định tại mục Chính sách đổi trả trên website.

8. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi hoặc phản ánh nào liên quan đến Điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

• Tên đại diện: Đỗ Việt Quang
• Số điện thoại: 0967 893 114
• Email: [email protected]
• Website: https://phutunghondachinhhang.com